Komunikat „Nie znaleziono (404)” w Google Search Console oznacza, że Google próbował odwiedzić dany adres URL, ale serwer zwrócił kod HTTP 404, czyli informację, że pod wskazanym adresem nie ma strony. Niekoniecznie jest to błąd wymagający naprawy. Jeśli podstrona została celowo i trwale usunięta oraz nie ma odpowiedniego zamiennika, odpowiedź 404 może być całkowicie prawidłowa.
Co oznacza błąd 404 w Google Search Console?
Kod HTTP 404 Not Found informuje przeglądarkę lub robota wyszukiwarki, że serwer działa, ale nie znajduje zasobu dostępnego pod konkretnym adresem.
Przykładowo Google próbuje otworzyć:
https://sklep.pl/produkt/stary-model
i otrzymuje odpowiedź 404.
Taki adres nie może prezentować Google normalnej treści, dlatego nie powinien być traktowany jak aktywna podstrona przeznaczona do indeksowania.
Sam fakt pojawienia się adresów 404 w Search Console nie oznacza jeszcze, że z witryną dzieje się coś złego.
Jakich stron najczęściej dotyczy 404?
Status 404 bardzo często pojawia się naturalnie podczas rozwoju serwisu. Może dotyczyć między innymi:
- usuniętych produktów,
- starych kategorii,
- nieaktualnych ofert,
- skasowanych artykułów,
- starych adresów po zmianie struktury URL,
- błędnie wpisanych adresów,
- URL-i powstałych przez nieprawidłowe linki.
Przykładem może być produkt wycofany ze sprzedaży, który nie ma żadnego odpowiednika. Jeżeli strona została usunięta świadomie, 404 może być właściwą odpowiedzią serwera.
Kiedy 404 nie trzeba naprawiać?
Nie musisz tworzyć przekierowania dla każdego adresu raportowanego w GSC.
Załóżmy, że kilka lat temu opublikowałeś stronę dotyczącą jednorazowej promocji. Oferta się zakończyła, strona została usunięta i nie istnieje aktualna podstrona będąca jej odpowiednikiem.
W takiej sytuacji pozostawienie 404 może być uzasadnione.
Nie warto przekierowywać każdego usuniętego URL na stronę główną tylko po to, aby pozbyć się 404 z raportu. Przekierowanie powinno prowadzić do strony, która rzeczywiście zastępuje starą treść.
Kiedy błąd 404 trzeba naprawić?
Reaguj przede wszystkim wtedy, gdy 404 dotyczy strony, która powinna istnieć.
Może to być ważna kategoria sklepu, produkt znajdujący się w sprzedaży, strona usługi albo popularny poradnik.
Przykład:
firma.pl/uslugi/pozycjonowanie
wcześniej działał, ale po zmianach w CMS-ie przypadkowo zaczął zwracać 404. Jeśli strona nadal ma być dostępna, należy przywrócić ją pod właściwym adresem albo zastosować odpowiednie przekierowanie.
Jak naprawić 404 krok po kroku?
Najpierw otwórz adres wskazany w Google Search Console i ustal, co powinno się z nim dziać.
Strona powinna nadal istnieć
Przywróć treść pod danym URL-em i upewnij się, że serwer zwraca prawidłową odpowiedź.
Strona została przeniesiona
Jeżeli istnieje nowy adres zawierający tę samą lub odpowiadającą tematycznie treść, ustaw przekierowanie 301 ze starego URL-a do nowego.
Przykład:
sklep.pl/stare-buty-do-biegania
może przekierowywać do:
sklep.pl/buty-do-biegania
jeżeli nowa strona rzeczywiście jest odpowiednim następcą starej.
Strona została trwale usunięta
Jeżeli nie istnieje sensowny zamiennik, możesz pozostawić odpowiedź 404. W przypadku treści świadomie i trwale usuniętej można również spotkać kod 410 Gone, który jednoznacznie informuje, że zasób został usunięty.
Sprawdź linkowanie wewnętrzne i mapę XML
Nawet prawidłowy 404 warto przeanalizować pod kątem źródła, z którego Google poznał adres.
Jeśli usunięty URL nadal znajduje się w menu, artykułach, kategoriach lub innych elementach witryny, usuń albo zaktualizuj prowadzące do niego linki.
Sprawdź także mapę XML. Adresy, które zostały trwale usunięte i zwracają 404, nie powinny być nadal przesyłane Google jako aktualne strony przeznaczone do indeksowania.
Co zrobić po naprawieniu błędu 404?
Jeśli przywróciłeś stronę albo wdrożyłeś właściwe przekierowanie, sprawdź URL w Google Search Console.
Upewnij się, że aktualna wersja jest dostępna dla Google. W przypadku problemu obejmującego wiele adresów możesz również skorzystać z dostępnej w odpowiednim raporcie funkcji weryfikacji naprawy.
Nie oczekuj natychmiastowego zniknięcia starego statusu. Google musi ponownie odwiedzić adresy i przetworzyć nowe informacje.
Co zrobić z 404, do którego prowadzą linki zewnętrzne?
To szczególnie ważny przypadek. Jeśli usunięta strona ma wartościowe linki z innych witryn, sprawdź, czy istnieje aktualny, tematycznie odpowiadający jej URL.
Jeżeli tak, przekierowanie 301 może być lepszym rozwiązaniem niż pozostawienie 404. Nie należy jednak przekierowywać adresu do przypadkowej strony tylko dlatego, że ma linki.
Przy samym pozyskiwaniu linków pamiętaj również, że tematyczna powinna być przede wszystkim konkretna publikacja zawierająca link, a niekoniecznie cały serwis.
Czy adresy 404 szkodzą SEO?
Samo występowanie adresów zwracających prawidłowy kod 404 jest normalne i nie oznacza automatycznie problemu z SEO całej domeny. Ważniejsze jest to, które adresy zwracają 404 i dlaczego.
Jeśli są to celowo usunięte, niepotrzebne strony, zwykle nie ma czego naprawiać. Jeśli natomiast 404 dotyczy ważnego produktu, kategorii, usługi lub artykułu albo do usuniętego adresu nadal prowadzą istotne linki, warto przywrócić stronę lub zastosować przekierowanie do właściwego odpowiednika.